網(wǎng)購(gòu)熱監(jiān)管不給力消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱

近日，經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，現(xiàn)在一些非正規(guī)的名牌商品正在國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)平臺(tái)公開(kāi)售賣。那些在正規(guī)專賣店賣幾千元的商品，網(wǎng)購(gòu)僅需幾百元甚至幾十元就能到手。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國(guó)人很快又迷上了網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)熱隨即走紅。普遍消費(fèi)者眼中，網(wǎng)購(gòu)省時(shí)、省心、省力、省錢。網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)的走紅，的確給消費(fèi)者帶來(lái)一些益處，然而，由于監(jiān)管不給力，網(wǎng)購(gòu)也逐漸暴露出一些問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)的負(fù)面報(bào)道不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端，而交款無(wú)貨、難以退款、貨不對(duì)板、個(gè)人隱私信息被泄露等問(wèn)題，在困擾消費(fèi)者的同時(shí)，也開(kāi)始暴露出電子商務(wù)行業(yè)的短板：贏利模式不清晰、從業(yè)人員不規(guī)范，以及融資背后的脆弱資金鏈。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最大的傷害莫過(guò)于合法權(quán)益受損。網(wǎng)購(gòu)能帶給人們價(jià)格低廉的商品，這種交易方式已受到越來(lái)越多的人的歡迎，目前，我國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)店總量持續(xù)上升。然而，這種虛無(wú)縹緲的交易形式存在的監(jiān)管漏洞，使越來(lái)越多的人在利益的驅(qū)使下陷入了"漩渦"。由于沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管體系，很多網(wǎng)店不需要辦理手續(xù)便能成立，所以沒(méi)有相對(duì)的法規(guī)文件對(duì)其依法處罰，使其任意發(fā)展。當(dāng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為時(shí)尚時(shí)，就要保證網(wǎng)絡(luò)交易安全可靠，而不是任其自然生長(zhǎng)。分析認(rèn)為，網(wǎng)店有別于傳統(tǒng)的商場(chǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)立法，并賦予工商部門相應(yīng)的執(zhí)法職權(quán)，以有效打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全和秩序。然而，當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管令人憂慮，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)熱的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的監(jiān)管體系并沒(méi)有在我國(guó)形成，對(duì)網(wǎng)絡(luò)假貨也沒(méi)有明確的規(guī)定，這已成為網(wǎng)上交易發(fā)展的最大隱患。由于監(jiān)管上的不給力，消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí)，想要維權(quán)，真是舉步維艱。