中國聯(lián)通連續(xù)11個月流失用戶
2016-01-20 11:33:02 來源：協(xié)會秘書處
1月19日，中國聯(lián)通發(fā)布的2015年12月業(yè)務數(shù)據(jù)顯示，該公司當月繼續(xù)流失移動用戶，至此，中國聯(lián)通已經(jīng)連續(xù)11個月遭遇用戶數(shù)下滑。
數(shù)據(jù)顯示，在移動業(yè)務方面，中國聯(lián)通移動用戶數(shù)當月凈減26.2萬戶，總戶數(shù)不到2.87億戶；移動寬帶用戶當月凈增361.2萬戶，累計用戶數(shù)為1.84億戶。在固網(wǎng)業(yè)務方面，中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)當月凈增6萬戶，總數(shù)達7233萬戶；固網(wǎng)本地電話用戶數(shù)當月凈減111.1萬戶，總數(shù)為7385.8萬戶。
其實，這已經(jīng)是中國聯(lián)通連續(xù)第11個月流失用戶。雖然去年1月中國聯(lián)通新增移動用戶數(shù)8.3萬，但凈增數(shù)創(chuàng)了歷史新低；去年2月，該公司移動用戶數(shù)暴跌282.1萬；從去年2月到12月近11個月該公司累計流失移動用戶更是達到了1252.4萬。而該公司的競爭對手中國移動和中國電信卻表現(xiàn)強勁，用戶數(shù)每月都能實現(xiàn)增長。
為解決持續(xù)困擾的用戶流失問題，中國聯(lián)通近期一直在加深與中國電信的合作關系。去年11月，中國聯(lián)通宣布已經(jīng)制定了《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡的共享建議》；去年12月中國聯(lián)通和中國電信又對終端產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合發(fā)布了《六模全網(wǎng)通終端白皮書》；本月，兩家公司還簽署了“資源共建共享，客戶服務提質”的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在五個方面進行深度合作，并表示未來還會進行資本層面的合作。
業(yè)內人士表示，面對中國移動的強勢力量和自身持續(xù)下滑的用戶數(shù)，中國聯(lián)通不得不尋求與中國電信的合作。
