新版《旅行社條例》征求意見(jiàn)，零團(tuán)費(fèi)強(qiáng)制購(gòu)物將被嚴(yán)禁

國(guó)家旅游局日前對(duì)《旅行社條例》和《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)合并修訂為《旅行社條例（修訂草案送審稿）》，并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。據(jù)悉，新條例加大了旅游者權(quán)益保護(hù)力度，同時(shí)要求旅行社經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范。“零團(tuán)費(fèi)”“強(qiáng)制購(gòu)物”等被嚴(yán)令禁止。

為解決“零團(tuán)費(fèi)”“不合理低價(jià)”的問(wèn)題，新條例明確了旅行社不得以任何形式收取回傭或回扣。

對(duì)游客反映較強(qiáng)烈的問(wèn)題如“強(qiáng)制購(gòu)物”，新條例規(guī)定，旅行社可以指定購(gòu)物場(chǎng)所和另行付費(fèi)項(xiàng)目，但要與旅游者協(xié)商一致，取得簽字同意。但旅行社不得因旅游者不同意參加而拒絕簽訂合同或提高費(fèi)用。另外旅游者在活動(dòng)中有拒絕權(quán)和反悔權(quán)，對(duì)于不參加相關(guān)活動(dòng)的旅游者，旅行社要合理安排其行程。

新條例還明確：旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，就其所購(gòu)物品和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目費(fèi)用，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。據(jù)介紹，此次征求意見(jiàn)的反饋截止時(shí)間為2016年8月31日。