萬科試水“鄰里家”社區(qū)商業(yè)

繼自營的第五食堂和幸福街市菜場后，北京萬科將從7月起陸續(xù)啟動(dòng)銀行、超市、藥店、洗衣店等社區(qū)商業(yè)配套。這6種商業(yè)類型被萬科內(nèi)部戲稱為社區(qū)商業(yè)的"五菜一湯"，"鄰里家"則是萬科為該社區(qū)商業(yè)擬定的品牌名。據(jù)萬科集團(tuán)副總裁毛大慶介紹，萬科將在中糧萬科長陽半島進(jìn)行"鄰里家"自主經(jīng)營社區(qū)商業(yè)服務(wù)模式的初探研究，"鄰里家"品牌之下囊括了多種業(yè)態(tài)，除了較為人所知的萬科自營的第五食堂和幸福街市菜場外，還將有招商引入的銀行、超市、藥店、洗衣店等，這6種商業(yè)類型被稱為萬科商業(yè)標(biāo)配的"五菜一湯"，將在萬科其他新建社區(qū)進(jìn)行推廣，"鄰里家"的品牌未來也將正式發(fā)布。分析認(rèn)為，表面上看是為了豐富社區(qū)配套，提升客戶滿意度，實(shí)際上則是市場競爭策略的進(jìn)一步調(diào)整。也表明在當(dāng)前激烈的競爭下，房企必須多方經(jīng)營以進(jìn)一步發(fā)掘客戶對品牌的忠誠度。目前真正適合社區(qū)的能稱之為品牌的商業(yè)資源非常匱乏，這使得社區(qū)消費(fèi)活躍度低下，并且受限于業(yè)態(tài)種類，大量本可在社區(qū)完成的消費(fèi)白白流失。盡管無論是住宅開發(fā)商還是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商都認(rèn)同萬科所強(qiáng)調(diào)的"社區(qū)配套商業(yè)是萬科商業(yè)布局中最重要的部分，做商業(yè)是為了做好住宅，然而，在入住率尚不能完全支撐的情況下，如何維系新啟動(dòng)的社區(qū)商業(yè)；如何實(shí)現(xiàn)"商業(yè)反哺住宅"而不是為了配套而配套；如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保幸福街市"被關(guān)停"的情況不再上演……都是擺在萬科面前的考題。